선박검사기술협회보령지부장으로 지난 1월1일 취임한 황용득 지부장이 취임하자마자 고객만족을 위해 발 빠르게 움직이고 있어 화제가 되고 있다.

황 지부장은 취임과 동시에 관내 선박소유자 및 관련단체들에게 혁신의지를 표명한 인사장을 배포하고 고객만족경영자문위원(6인)을 초빙해 고객만족을 위한 직원들의 강력한 혁신의지 약속 및 규정의 제정, 개정에 따른 홍보를 펼쳤다.

이와 함께 각 관련기관과 단체 등을 방문 여론을 수렴 청취하는 등 고객에 대한 최대의 만족과 서비스 향상에 대하여 발 빠른 움직임을 보이고 있어 신선한 충격을 주고 있다. 

또한 황 지부장은 재직하는 동안 지역을 위해 “깨끗한 마음과 양심 있는 행동으로 고객을 받들며 최대한 봉사할 것”이라 말하고 모든 직원들과 함께 “친절하게(Kindiy), 신속하게(Speedly), 성실하게(Truly)로 고객을 모시겠습니다” 라는 정신으로 함께 고객에게 감동을 주기 위해 최대의 서비스를 아끼지 않을 것을 다짐하기도 했다.