1. 대상 제품
○ 조치대상 : ’21.7.23.∼’22.1.27. 제조된 121 전기압력밥솥 10인용 6개 모델(총 34,280개)
○ 대상 모델 : CRT-RPK1040I, CRT-RPK1070S, CRT-RPK1070W, CRT-RPK1040M, CRT-PIP1040KR, CRT-PMP1040KR
* 제품구조는 동일하고 색상과 유통체널만 상이
* 자발적 리콜(무상 수리)대상은 해당 모델에 한정
○ 모델확인 : 제품외부에 스티커 형식으로 부착
   
 2. 자발적 리콜(무상 수리) 사유
○ 제품 뚜껑부 부품인 ‘뚜껑체결잠금장치(Lock Slide)’의 길이가 설계규격 치수보다 길어 뚜껑 부와 내솥사이의 불완전 체결발생(열림 및 증기 누설 현상 발생).

3. 자발적 리콜(무상 수리) 방법
○ 서비스센터 내방 또는 출장 서비스 등을 통해 제품결함이 있을 경우 무상 수리(부품 교체)
  해당 제품을 보유하고 있는 소비자는 ㈜쿠첸에 연락해 리콜 조치

4. 제조/판매 사업자 연락처 : ㈜쿠첸(www.cuchenmall.co.kr, 1577-2797)

□ ㈜쿠첸은 한국 소비자원의 시정(기콜) 권고에따라 해당 제품 판매를 중단한 상태이며, 이미 판매된 제품 판매를 중단한 상태이며, 이미 판매된 제품 전량에 대해 조사 우 결함 부품을 교체하는 자발적 리콜(무상 수리)을 진행

※전국서비스센터(79개소) 통한 센터내방 혹은 출장 수거를 통해 무상수리(부품교체)를 실시

□ 해당 6개 모델명을 가진 제품을 구매하여 사용하고 있는 소비자들은 즉시 ㈜쿠첸 홈페이지(http://www.cuchenmall.co.kr) 및 고객상담실(1577-2797)에 연락해 리콜 조치를 받도록.
○ 구매처, 영수증 등 증빙 자료가 없어도 조치 가능하며, 제품은 반드시 보유하고 있어야 함.
※단, 해당 조치가 제품 자체의 교환이 아닌 ‘부품교환’(수리)임

 ㈜쿠첸 대전 충남 서비스센터 연락처 및 주소
* 논산 서비스센터(041-734-3633)
  주소 : 충남 논산시 계백로1020(취암동 1040-25번지)
* 동대전 서비스센터(042-625-8297)
  주소 : 대전시 중구 중앙로59. 2층(선화동 382-62번지 연교빌딩 2F)
* 서대전 서비스센터(042-242-5666)
  주소 :  대전시 서구신갈마로158. 2층(갈마동 363-7번지 2층)
* 서산 서비스센터(041-669-4635)
  주소 : 충청남도 서산시 동헌로4-7(석남동 28-2)