보령해양경찰서(서장 하태영)는 민원소통 전문강사를 초빙, 최 일선 민원응대 부서 근무자에게 민원응대교육을 실시해 국민의 눈높이에 맞는 민원서비스를 제공한다고 밝혔다.

이번 교육은 최근 술에 취해 욕설과 폭언 등 악성 민원인으로 근무자들이 어려움을 호소해 전문강사에게 의뢰해 마련됐다.

교육은 지난 3일 1차 교육을 시작으로 7일 2차교육 까지 총 두 차례에 걸쳐 상황실·파출소·경비함정 등 민원신고 접수 최 일선요원을 대상으로 진행됐다.

하태영 서장은 "이번 교육·훈련을 계기로 악성 민원에 대해 유연하게 대처하고 국민 눈높이에 맞는 민원서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.