국가보훈처(처장 박삼득)는 6월 '호국보훈의 달'을 맞아 국가보훈대상자가 지원받을 수 있는 보훈서비스를 하나하나 확인하고, 미처 몰랐던 지원은 원스톱으로 신청할 수 있는 개인맞춤형 보훈서비스 '나만의 예우'시스템을 개발했다고 밝혔다.

이번 서비스는 흩어져 있는 보훈서비스를 보훈대상자 관점에서 통합으로 제공하는 것으로, 프로그램 오류 개선, 불편사항 의견 반영 등을 위해 6월 말까지 시범운영을 마치고 다음달 7월부터 본격적인 서비스를 제공한다.

'나만의 예우'시스템을 활용하면 국가보훈처 소관 법령에 의해 국가유공자와 보훈가족이 지원받을 수 있는 보훈급여금, 교육, 취업, 의료, 생활지원 등 46종의 서비스와, 수송시설 이용 지원, 각종 요금 감면?수수료 면제 등 타 법에 의해 지원되는 37종의 서비스를 한 눈에 확인할 수 있다.

국가보훈처의 내부 시스템과 연계하여 본인 인증을 통해 지원 받고 있는 서비스 전체를 확인할 수 있도록 시스템을 구현 했으며, 사망 등으로 인해 유족이 변경되었거나 상이등급이 달라졌을 경우 가구소득 등의 변경으로 인해 생활수준을 고려한 지원이 필요할 때 대상에 해당되는지 모의계산을 해 볼 수 있다.

이용자들의 번거로움 해소를 위해서는 정부24 시스템과 상호 연계해 '나만의 예우'시스템에서 정부24를 통한 온라인 민원신청이 가능하도록 민원서비스에 대한 접근성을 높였으며, 전기·난방·가스·이동통신 등 공공요금 4종의 감면 신청 및 결과 안내가 가능하게 됐고, 정부24에서 지원되지 않는 민원은 온라인 신청이 가능하도록 기능을 개선했다.

또한 정부24를 통해 온라인 신청이 가능한 민원 중 11종을 즉시발급으로 개선하고, 민원처리 결과 및 보상?지원내역에 변동이 있을 경우 안내하도록 하여 디지털 격차로 인해 어려움을 겪지 않도록 조치했다.

온라인 즉시발급 민원은 참전유공자(국가유공자)확인서, 안장확인서, 보훈대상자(유족 또는 가족)확인서, 국가유공자(유족 또는 가족)확인서, 독립유공자(유족)확인신청, 5?18민주유공자(유족)확인신청, 특수임무유공자(유족)확인신청, 국가유공자에 준하는 군경(유족 또는 가족)확인신청, 고엽제후유(의)증 환자 등 확인서, 생업지원 대상자 증명, 대학입학특별전형대상자증명 등이다.

보훈처 관계자는 "향후에도 정부혁신의 흐름에 발맞춰 중앙부처 및 지자체 등 유관기관과 적극 협업해 지속적으로 국가유공자와 유가족이 체감할 수 있는 생활밀착형 서비스를 확대 제공할 방침"이라고 밝혔다.