한국소비자원에서 소비자 선호도가 높은 어린이 전동 승용완구에 대한 안전성 조사를 실시한 결과, 아래 4개의 완구제품*에서 내분비계 장애 추정물질인 프탈레이트계 가소제 및 중금속(납, 카드뮴)이 기준치 이상으로 검출되어 시정조치를 하였으니 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

*햇살토이(아우디 A3) 제품, 하나완구(하나키즈카1), /착한장난감(클레버AM-177),주주컴퍼니(LS-528)

○ 햇살토이 아우디 A3
조치사유 : 프탈레이트계 가소제가 기준치 이상으로 검출된 제품임.
조치내용 : 무상 수리(MP3단자 교환)
문의처 : 햇살토이 닷컴, ☎ 031-544-7673
○ 하나완구 하나키즈카1(레인지로버 이보크)
조치사유 : 프탈레이트계 가소제가 기준치 이상으로 검출된 제품임.
조치내용 : 무상 수리(대시보드 하부 전선)
문의처 : 하나완구, ☎ 031-297-8359
○ 착한장난감(클레버 마틴 AM-177)
조치사유 : 프탈레이트계 가소제가 기준치 이상으로 검출된 제품임.
조치내용 : 무상 수리(가죽시트, MP3연결선 무상 교환 및 전선 수리)
문의처 : 착한장난감, ☎ 032-543-3650
○ 주주컴퍼니(LS-528, 벤츠 G65 AMG)
조치사유 : 프탈레이트계 가소제가 기준치 이상으로 검출된 제품임.
조치내용 : 무상 수리(가죽시트 무상 교환)
문의처 : 주주컴퍼니, ☎ 031-879-8015

▶ 주식회사 멜본(투넷) 여행사 관련 상담가이드
1. 문제점
□ 최근 관광사업자 ㈜멜본(투넷, 대표:이진석)의 여행예약 불성실 이행으로 인한 계약해제 및 환급 지연, 연락 두절 등으로 인해 소비자 피해가 다발하고 있으나, 사업자가 한국소비자원 권고에 전혀 응대하지 않아 피해처리가 지연되고 있는 상황임.

2. 확인사항
□ 사업자 정보
○ 상호명(사이트명, 사이트주소) : 주식회사 멜본(투넷, www.tunet.kr)
○ 대표명 : 이진석
○ 특이사항
- 2016. 4월 사업장 소재지를 송파구에서 동대문구로 이전하여「관광진흥법」제4조 제4항에 따라 30일 이내에 관할 등록기관에 사무실 소재지 변경 등록하여야 하나, 현재까지 조치되지 않음.
 - 전화 연결 시‘염진형’담당자와 통화 가능하나 대표에게 전달한다고만 답변할 뿐, 대표와 연결 요청시‘통화 중이다’,‘부재 중이다’등을 안내로 한국소비자원 합의 권고에 전혀 응대하지 않음.

3. 상담가이드
□ 사업자 재정상 어려움으로 인해 환급 등이 지연되고 있는 것으로 추정되며 현재까지 우리 원을 통한 합의권고가 불가능한 상황이므로 소액사건심판을 통해 진행하거나, 관할 지자체(동대문구청 문화체육과)에 신고 가능함.
* 지자체 접수를 거부할 경우 소비자에 한하여 소비자원으로 피해구제 접수를 요청하시기 바랍니다.