지난 2014년까지는 대부분의 경찰민원을 경찰관서에 직접 방문하여 처리해야 했고 인터넷을 활용하여 신청하는 시스템도 분산돼 국민들의 민원처리 접근성이 떨어지는 문제가 있어 경찰청은 2015년 “ 경찰민원포털 시스템”을 구축하고 2015년 2월 2일부터 32종의 온라인 민원서비스를 제공하였다.

이에 경찰은 1차로 구축된 시스템의 미흡한 부분을 개선하고 더욱 다양한 서비스 시행를 위해 1.4일부터 경찰민원 포털 서비스를 32종 -> 47종으로 확대 시행한다.

확대되는 내용은

?교통 6종 ? 운전경력증명서(영문), 안전기준초과승차(적재)차량 등 통행허가신청, 버스전용차로 통행지정신청·통행지정증 재교부 신청, 제한구역 통행허가증 발급신청, 견인 등 대행법인 지정신청
?청원경찰 4종 ? 청원경찰 배치신청, 청원경찰 배치폐지(감축) 통보, 청원경찰 임용승인 신청, 청원경찰 무기대여 신청
?경비업법 3종 ? 경비원복장 등 결정(변경) 신청, 차량도색 등 결정(변경) 신고, 경비원 시정명령 이행보고
?아동 2종 ? 사전등록정보 폐기신청, 실종아동 등 지문정보 폐기신청

등 총 15종으로 확대 시행 된다. 또한 사이버경찰청의 신고민원포털, 의무경찰시스템, eFINE(교통범칙금?과태료 조회?납부)등 분산된 민원처리 기능을 통합, 온라인에서 접수 처리 창구 일원화를 하여 한곳에서 해결할수 있도록 했다.

따라서 검색창에 “경찰민원포털”을 검색하거나 인터넷 주소창에서 minwon.police.go.kr을 검색하여 언제 어디서나 간편하고 신속하게 민원을 해결해보자.