(주)오뚜기에서 판매하는 건강기능식품 네이처바이「뽀롱뽀롱 뽀로로 비타민C」 (제조원 : 비엠제약) 일부 제품에서 유통기한 이내임에도 갈색 반점이 생기는 갈변*현상이 나타나 자발적으로 반품 및  환급 조치를 실시한다.
    * 갈변(褐變)은 식품의 저장, 가공, 조리과정에서 식품이 갈색으로 변하는 현상임.
한국소비자원(www.kca.go.kr)은 소비자위해감시시스템(CISS)에「뽀롱뽀롱 뽀로로 비타민C」를 구입하여 섭취하던 중 내용물에 갈색 반점이 생겼다는 위해정보가 2014년 8월 이후 현재까지 총 5건 접수되어 조사를 실시하였다.
 조사 결과, 2013년 1월부터 2014년 6월까지 제조된 제품 중 일부가 하절기 관리소홀로 높은 습도 및 온도에 노출되면서 산소 등과 반응하여 갈변된 것으로 확인돼 (주)오뚜기에 자발적 시정조치를 권고하였다.
 (주)오뚜기는 한국소비자원의 권고를 수용하여 갈변현상으로 인한 안전상의 문제는 없으나 비타민C 함량이 감소하고 시각적으로 보기 좋지 않은 점을 고려하여, 소비자가 구입한 제품 중 유통기한 이내에 갈변현상이 발생한 제품은 반품 및 환급하고, 시중에 유통 중인 제품은 모두 회수하기로 하였다.
 한국소비자원은 해당 제품을 보관중이거나 섭취 중인 소비자는 갈변현상이 있는지를 확인한 후 문제가 있으면 즉시 사업자에게 연락하여(080-024-2311) 반품 및 환급받도록 당부했다.
(주)오뚜기는 한국소비자원의 권고를 적극 수용하여 소비자 보관 중 갈변현상이 발생한 제품에 대해 자발적으로 환급하기로 함.
○ 또한, 홈페이지에 이와 관련된 내용을 팝업창에 띄워 방문하는 소비자가 환급에 대한 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 하고, 시중에서 유통·판매되고 있는 제품들도 전량 회수키로 함.
○ 이에 한국소비자원에서는 해당 제품을 보관 중인 소비자는 갈변현상이 있는지를 확인 후 사업자에 연락하여 반품 및 환급받도록 당부함.

<(주)오뚜기 「뽀롱뽀롱 뽀로로 비타민C」 반품 및 환급 조치 안내>
 ○ 제 품 명 :「뽀롱뽀롱 뽀로로 비타민C」(제조원 : 비엠제약)
 ○ 대상범위 : 유통기한 이내 갈변현상이 발생한 제품
 ○ 조치내용 : 반품 및 환급
 ○ 문 의 처 : 소비자상담실 080-024-2311