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주포면, 베스트 친절 공무원 선정키로
주민이 직접 뽑는 고객만족행정 실천의 첫 걸음
2013년 01월 15일 (화) 17:11:20 보령신문 webmaster@charmnews.co.kr

주포면(면장 김장화)은 2013년 새해를 맞아 주민이 직접 친절공무원을 선정키로 해 관심을 끌고 있다.

'베스트 친절 공무원 선정' 시책은 공정하고 친절한 태도로 업무를 수행하는 공무원을 선정해 칭찬함으로써 주민들에게 더욱 친절히 봉사하는 면사무소 분위기 조성 및 고객 중심의 행정문화 정착을 위해 마련됐다.

선정은 상·하반기 2회에 걸쳐 민원 전화 응대 친절도, 주민으로부터 접수 된 친절 칭찬, 업무와 관련한 전문적인 지식과 능력, 업무 처리 결과 만족도 및 업무 개선을 위한 노력 여부 등의 평가지표를 고려한 주민들의 무기명투표로 이뤄질 예정이다.

김장화 면장은 "친절은 공직자의 기본의무로서 모든 업무를 수행함에 있어 밑바탕"이라며 "베스트 친절 공무원 선정이 행정에 대한 주민의 만족도 및 신뢰도를 제고하는 계기가 되었으면 한다"고 말했다.

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