손종국 경찰서장은 지난 26일 112종합상황실 시스템 개편에 따라 대국민 만족도 향상을 위해 112종합상황실 현장을 체험하는 시간을 가졌다.
   
이날 현장체험은 신고 접수단계에서부터 출동지령 조치까지 전 과정 체험을 통해 운영상 문제점 및 보완할 사항이 없는지 살펴보기 위해 마련됐다.

손종국 서장은 “112신고는 위급한 상황에 처해 긴급히 도움을 필요로 하는 시민과 경찰의 절대적인 연결통로인 만큼 상황실 근무자의 역할이 그 무엇보다 중요하다"고 강조했다.