다단계판매란 : 물건을 구입한 소비자가 판매원이 되어 다른 사람에게 물건을 판매원이 되어 다른 사람에게 물건을 판매하는 방식으로 상위 판매원과 하위 판매원 사이에 3단계이상의단계가 형성된 판매방식을 말합니다.

 ♣ 다단계판매 관련 현혹 방법
· 아르바이트 교육이라며 유인 :
· 병역 특례 일자리를 소개해 유인:
· 물건 판매하도록 권유 유인 후 반품을 못하도록 방해하는 경우

  ▶ 합법적인 다단계업체 식별하기
ｏ 합법적인 다단계업체는 반드시 본점 소재지의 관할 시·도에 등록나 직접판매공제조합홈페이지(www.macco.or.kr),한국특수판매공제조합홈페이지(www.mimunion.or.kr)의‘조합사안내’를 통해 등록된 다단계업체인지 확인해 봅니다.
 또한 공정거래위원회에서는 2003년부터 홈페이지(www.ftc.go.kr)메인화면 우측‘다단계정보공개’에 매년 등록된 다단계업체의 매출, 판매원수, 후원수당 총액, 후원수당 지급분포도, 소비자불만 처리 등을 공개하고 있습니다.

  ⊙ 불법 다단계판매 이렇게 대처하세요!

 -다단계 판매원 가입을 권유받았을 때-
* 판매원으로 가입하기 이전에 자신이 회사가 “방문판매 등에 관한법률”에 의해 공정거래위원회 또는 시·도지사에게 등록한 업체인지를 반드시 확인하고, 의심스러운 점이 있으면 일단 가입을 보류하고 공정거래위원회 또는 시·도(해당과)·사업자단체·소비자 단체 등에 문의 시 도움을 받을 수 있다.
* 판매원으로 가입하려 할 때에는 후원수당의 지급기준과 다단계판매원에게 지급되는 후원수당의 평균 및 그 분포를 확인한 후 예상되는 소득을 고려해 가입해야 한다.
* 탈퇴의사를 표시한 후 언제든지 다단계판매조직에서 탈퇴할 수 있으며, 이 경우 다단계판매업자는 탈퇴에 대하여 어떠한 조치도 부과할 수 없습니다. 탈퇴사실에 대한분쟁 소지를 없애려면 내용증명서를 우편으로 통보하고 이에 대한 회신을 요청해야 합니다.

 <다단계판매원이 물건을 구매할 때>
* 다단계판매사원원은 구입일로부터 3개월이 경과하지 않은 경우에는 다단계판매업자에게 청약철회 등을 하고 재화 등을 대금을 환급 받을 수 있습니다.

   ※ 환급 금액 다음과 같습니다.
 - 공급일로부터 1개월 이내 청약철회 등을 한 경우 대금 전액.
 - 공급일로부터 1개월경과 후 2개월 이내 청약철회 한 경우, 대금의 5%공제한 금액으로 약정한 금액.
 - 공급일로부터 2개월경과 후 3개월이내 청약철회 한 경우, 대금의 7%공제한 금액으로 약정한 금액.

* 다단계 판매원으로서 소비자에게 물건을 판매한 후 소비자가 계약을 체결한 날로부터 14일 이내에 청약철회를 할 경우에는 판매대금을 환불해야 합니다.

 <소비자가 다단계판매업자로부터 물건을 구매할 때>
* 소비자피해보상보험에 가입여부를 확인해 재화로부터 보호받을 수 증서를 받도록.
* 청약철회 또는 계약해제를 하고 반품하였음에도 환급하지 않을 경우 보험회사로부터 보험약관이 정하는바에 따라 재화 등의 대금의 일부 또는 전부를 보상받을 수 있습니다.

*소비자는 계약을 체결한 날로부터 14일 이내에는 청약 철회를 할 수 있습니다.

* 계약체결 시 계약내용에 관한 서면을 교부받지 않았거나 주소 등이 기재되지 않은 서면을 교부받은 경우, 또는 다단계판매자의 주소가 변경되는 등의 이유로 청약을 철회할 수 없었던 경우에는 그 주소지를 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 14일 이내에 언제든지 청약철회를 할 수 있습니다.

* 청약철회 등을 하고 상품을 반품하면 3일 이내 상품대금을 환불받을 수 있습니다. 다단계판매업자가 3일 이내에 환급하지 않을 경우에는 지연이자(연리 24%)를 가산한 금액을 환급받을 수 있습니다.