1. 안전할 권리 : 소비자가 물건이나 서비스를 구입한 다음 발생하는 소비자의 신체ㆍ생명 및 재산상의 위험이나 피해로부터 안전하게 보장받을 수 있는 권리
2. 알 권리 : 소비자가 상품을 선택할 때 그 상품의 품질, 성능, 냉용, 성능, 가격 등 필요한 사항에 대한지식과 정보를 제공받을 권리
3. 선택할 권리 : 상품을 선택할 때 그 상표, 구입 장소, 가격, 거래 조건 등을 자유롭게 선택할 수 있는 권리, 또는 구매를 강요당하지 않을 권리
4. 의견을 반영할 권리 : 소비생활에 영향을 주는 사업자의 사업 활동과 국가 정책 등에 대하여 자신들의 이사를 반영시킬 수 있는 권리
5. 피해를 보상받을 권리 : 소비자가 물건이나 서비스를 사용하다가 입은 피해에 대하여 빠르고 공정한 절차에 따라 적절한 보상을 받을 권리
6.교육을 받을 권리 : 소비자가 합리적으로 소비생활을 할 수 있도록 필요한 교육을 받을 권리
7. 쾌적한 환경에서 : 푸른 산, 깨끗 물, 맑은 공기, 조요한 환경 등 깨끗한 환경에서 소비 자가 살 권리
8. 단체를 조직하고 활동할 권리: 소비자 스스로의 권리와 이익을 지키기 위하여 단체를 만 들고, 그 단체를 통하여 활동할 수 있는 권리
☞ ◎ 소비자 5대 책임
♣ 소비자는 항상 소비자의 권리주장을 중요하게 생각하지만, 그 이면에 있는 소비자 스스로의 책임과 역할, 그리고 그 의무를 소홀히 하면 안 됩니다. 소비자에게는 권리만 있는 것이 아니라 개인 혹은 가계의 구성원으로서 책임과 의무가 있으며 최근에는 직접적인 참여와 교육에 대한 책임을 더욱 강조하고 있습니다.
1. 비판 의식을 가질 책임 : 자신이 사용하고 있는 상품의 가격과 품질이 적정한지 항상 관 심을 가지고 점검해야한다
2. 행동에 옮길 책임 : 소비자는 자신의 권리를 주장하고, 공정한 거래를 위해 적극적으로 행동해야 한다. 권리를 찾기 위한 행동을 할 줄 모르고 소극적인 소 비자는 피해를 입기 쉽습니다.
3. 사회적 관심을 가질 책임 : 항상 나의 소비행동이 사회, 국가, 국제사회에 어떠한 영향을 끼칠 것인지를 생각하고, 힘없고 소외된 사람들에게 피해를 주기 않 도록 해야 합니다.
4. 자연환경을 보호할 책임 : 개인이 가지고 있는 물건, 공공시설뿐 아니라 고기, 물, 흙 등 의 자연환경을 보전하고, 후손을 위하여 지구를 보호할 책임이 있습니다.
5. 단체를 조직할 책임 : 자신의 권리와 이익을 지키기 위해 서로 단결해야 합니다. 약하고 힘없는 소비지라 할지라도 서로 단결하면 영향력 있는 힘센 조직이 될 수 있습니다.
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청소년보호책임자 : 김연중
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2024.5.7 화 12:16 
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