보령시청소년지원센터가 ‘09년도 1388 청소년전화 전국 지원센터 대상 친절도 조사’에서 전국에서 두 번째로 친절한 것으로 나타났다.

이는 보건복지가족부가 현대리서치연구소에 의뢰해 지난 2009년 11월 9일에서 25일까지 전국 32개 청소년전화 상담원을 대상으로 실시한 친절도 조사결과 밝혀졌다.

조사는 1388 청소년전화 친절도를 수신의 신속성, 최초인사 여부, 상담내용, 끝맺기 인사, 끊는 순서, 전반적 만족도의 6개 분야로 구분해 평가됐다.

보건복지부 관계자에 따르면 보령청소년지원센터는 이번 조사에서 상담내용과 끝맺음, 전반적인 만족도에서 다른 지역보다 높은 점수를 받은 것으로 전해졌다.

조사결과 보령은 87.4점으로 철원군 89.4점에 이어 두 번째로 높은 것으로 조사됐고, 전국의 평균점수는 100점 만점에 78.4점으로 보통 수준인 것으로 나타났다.

청소년전화 1388은 청소년이 다급한 위기상황에 처하거나 심리상담을 원할때 누구나 1388을 이용해 상담을 요청하면 24시간 365일 전문상담원 선생님들이 위급 시 긴급구조, 상담기관 안내 등 상담과 관련된 다양한 정보를 제공하고 있다.