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건보공단 보령.서천지사, 고객의 날 행사

2009년 08월 13일 (목) 09:39:10

이상우 기자

editor@charmnews.co.kr


건보공단 보령.서천지사 직원이 지사를 방문한 고객에게 '보령머드 비누'를 선물하고 있다.

국민건강보험공단 보령서천지사(지사장 홍태식)는 지난 11일 모든 직원이 참석한 가운데 ‘2009년도 제7회 고객의 날 행사’를 열었다.

이 행사는 공단이 고객이 만족하는 서비스를 제공하기 위해 올해부터 매월 마련하고 있으며, 이날 행사에서는 ‘건강보험 고객서비스 헌장’과 ‘직원 행동강령 실천 결의문’을 낭독하면서 고품격 서비스을 다짐했다.

이어 지사 직원들은 민원 일일도우미를 구성하고, 방문 고객들에게 ‘보령머드 비누’와 음료수를 제공해 고객들로부터 좋은 평을 받았다.

홍태식 지사장은 “고객의 날 행사가 일회성에 그치는 전시성 행사가 아니라 고객이 실질적으로 무엇을 바라는가에 귀 기울이는 보다 내실 있는 행사로 이어나가자”면서 “건보공단이 국민과 함께하는 최고의 서비스 기관으로 거듭나는 기회로 삼겠다”고 말했다.

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