시민들에게 투명하고 객관성이 확보된 ‘국제 표준 행정 서비스’를 제공하고자 추진 중인 보령시 ISO 9001 인증에 대한 사후 심사가 지난 28일부터 금일까지 3일간 시청 상황실에서 실시됐다.
시는 국제 품질 인증 전문기관과 합동으로 품질행정서비스 담당 11개 부서에 대해 ISO 9001 인증 사후 심사를 추진하게 되며 서비스 지침서, 공동 이용 표준, ISO 매뉴얼 등을 기준으로 해당 업무별 품질행정서비스 이행 수준을 진단할 계획이다.

이에 시는 품질행정을 구현하기 위해 2004년부터 ISO인증을 실시해 오고 있으며, 2006년 주교면과 대천 1동의 인증 획득에 이어 금년에는 웅천읍과 대천 5동이 신규로 ISO 9001 인증을 추진 중에 있다.

한편 시 관계자는 “품질행정의 마인드가 점진적으로 확산, 적용되어 가고 있는 시점에서 사후 심사라는 자체 진단 노력을 강화함으로써 품질행정 서비스가 한 단계 도약하는 기회로 삼겠다”고 밝혔다.